Preguntas Frecuentes | Soporte Técnico


Base de conocimientos

  1. 0. Onboarding Técnico  

    1. Subdominio para Landing Pages
    2. Llegando al inbox: Configurar el DKIM
    3. Llegando al inbox: Configurar el SPF
    4. Documentación de la API de DataCrush
  2. Contactos | Contactos 

    1. ¿Puedo enviar un email de forma manual a un contacto?
    2. ¿Cual es el formato correcto para importar una base de contactos?
    3. ¿Por que se importaron menos contactos de los que tenia, a Datacrush?
    4. Que significa "RELACIÓN DE CONTACTO" en el historial de actividades
    5. Eliminar contactos masivamente
  3. Contactos | Listas 

    1. Armar un listado de desuscriptos en un periodo personalizado de un envió de email mkt.
    2. ¿Es posible agregar un contacto a una lista dinámica?
    3. Eliminación de listas
  4. Contactos | Workflows 

    1. ¿Como puedo agregar esperas o tiempos a las acciones de un workflow?
    2. Como blanquear propiedades de contactos de manera masiva.
    3. Borrar quitar contactos de un workflow de forma masiva
    4. ¿Por que un contacto no ingresa a un workflow o automatización, si cumple con los requisitos del disparador?
  5. Contactos | Propiedades 

    1. ¿Cómo puedo agregar más campos o datos a la exportación de listas?
    2. ¿Puedo agregar una de las opciones como Valor por defecto, dentro de una propiedad?
    3. Utilizar propiedades creadas en Formularios.
  6. Contenido | Formularios. 

    1. Ingreso de contactos para vendedores a Datacrush.
    2. Exportar información de datos enviados en formularios
    3. En los formularios no mostrar un campo si ya posee el valor
    4. No permitir correos gratuitos en formularios
    5. ¿Donde puedo ver los contactos que completaron un formulario?
  7. Contenido | Páginas Landing. 

    1. Como agregar un video a una plantilla de Landing Page.
    2. Como crear y manejar SCRIPTS de contadores desde una Landing Page creada en Datacrush
  8. Contenido | Plantillas de Email 

    1. ¿Como puedo agregar contenido dinámico a una plantilla?
    2. No llega un email de prueba en Gmail
  9. Contenido | Envíos email mkt. 

    1. Diferencias en los datos arrojados en un Reporte de Emails.
    2. ¿Es posible hacer un envío de email mkt teniendo solo las direcciones de emails (ningún otro dato)?
  10. Contenido | Tracking. 

    1. Como pegar el Tracking Code en un sitio hecho en el CMS Wordpress
  11. Contenido | Plantillas. 

    1. ¿Puedo usar mis plantillas de Email o Landing Pages en Datacrush?
  12. Social | Bandeja de Entrada. 

    1. ¿Cuales son los pasos para agendar un posteo en Redes Sociales?
    2. Agregar URL´s en un posteo de redes sociales.
  13. Social | Configuración. 

    1. Expiración de Token de Linkedin.
  14. Menú de Perfil | Perfil. 

    1. Llegue al limite de contactos, pasos a seguir.
  15. Menú de Perfil | Administrador de Remitentes. 

    1. Crear remitentes para los envíos de email mkt.
    2. ¿Es posible editar un remitente de envío?
  16. Menú de Perfil | Administrar Usuarios. 

    1. ¿Como puedo recuperar mis datos de acceso a Datacrush?
  17. Sales Tools | Oportunidades. 

    1. ¿ Como eliminar un contacto relacionado a una oportunidad?
  18. Todos los artículos 

    1. Subdominio para Landing Pages
    2. Llegue al limite de contactos, pasos a seguir.
    3. Armar un listado de desuscriptos en un periodo personalizado de un envió de email mkt.
    4. Como pegar el Tracking Code en un sitio hecho en el CMS Wordpress
    5. ¿Puedo usar mis plantillas de Email o Landing Pages en Datacrush?
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